Art. 15 Legea "Kontsumitzaileen Eskubideen Babeserako On. Konpentsazio auzitegien bitartez

Gaur egun, kontsumo eskubideak dira fabrikatzaile eta saltzaileek askotan nahikoa urratu. Hau da, batez axolagabekeria eta herritarren burua, eta haietako askok kalitate baxua ondasunak erosten ari diren analfabetismoa juridikoa dela eta, ez presarik atzera egin dute, baina besterik gabe baztertu. Horrela, delincuentes eta joan zigorrik gabe geratuko, eta akastuna produktu jarraitzen espazio txikizkako apaletan egon.

Hala ere, batzuk bilatzen beren eskubideak babesteko auzitegiek, eta kalte moral-ordain txiki bat jasoko du.

urratzeagatik

Herritarren finantza konpentsazio batzuk lortzeko bere sufrimenduak mental edo zauri osasunerako efektuak horiek zuzenean bere kontsumitzaile gisa eskubideak urratzen lotuta daude zuen frogatu ahal bada bakarrik gai izango da. Kasu honetan, kalte-ordainaren zenbatekoa soilik epailearen arabera zehaztuko da, adierazi Art bezala. 15. Legea "Kontsumo Eskubideen Babeserako On" beti izan duten of unscrupulous fabrikatzaile baita jasandako herritarrei dutenen aldean.

Adibidez:

Gizon bat Ultramarinos dendan loaf bat erosi. teatime at Home, intsektu bat aurkitu zuen bertan, emaitza oka hasi zuen eta ultzera izan zen, dagokion mediku-dokumentuak berretsi ireki. iragarri zuen bere fabrikatzailearen erreklamazioa ondoren, proposatu da loaf ordezkatzeko beste, konpentsazio edo dirua itzultzea mota guztiak gabe.

Gizona epailearen joan eta kasu irabazi. Konbinatu ordaintzen zion kalte moral Arte oinarrituta. 15. Legea "Kontsumo Eskubideen Babeserako On" pertsona zauritu aldean zegoen.

deitoragarria ondorio gehiago nahi duten iraungi sendagaiak erosteko ekar dezake. Legeak dio drogak horien itzulera premiazko bat.

ekintzak

Pertsona bat akastuna produktu bat erosi bada, eta ezin da atzera, saltzaileak ez baitu onartzen du, urrats hauek eman behar dituzu:

• kontuan baldintzak zehatz kexa bat idatzi, ondoren mehatxatu legezko ekintza. Normalean, dendetan kudeatzaileek ez dute nahi zure ospea hondatu eta, beraz, kontsumitzaileak baldintza guztiak onartzen.
• eskakizuna harremanetan: CPS erosleak eskubideak urratzen Izan ere, azterketa egiteko.

Gertaera hartu ez duten eraman nahi den emaitza neurri hori, kantxan aplikatuko behar duzu, oinarria hemen 15. artikulua da kalte moral kalte-ordainak egon prozedura zehar zehaztuko da, beraz, ordainagiriak, kalitate txikiko produktuak erosteko berretsiz mantendu behar duzu. Era berean, ez du minik lekukoen laguntza enlist, batez ere, orduan giza osasun.

berrespena

Ordena duten kalte moral eragindako pertsona batetik diru-konpentsazioa jasotzeko, bere errua frogatu behar da, Art arabera. 15. Legea kasu honetan "Kontsumo Eskubideen Babeserako On" adierazten konpentsazio-kopuru hori beharreko neurri ordaindutako zein epailearen izendatu zuen. Beraz, kaltetutako bezeroari beharrezkoa izango da ahalegin Izan ere, hau berresteko egiteko.

Adibidez, emakume bat izan denda oinetakoak heels erortzen aste baten ondoren edo etorri unstuck zolaren dute ere erosi bada, orduan funtzionamendu baldintza arabera erabiliko oinetakoak frogatzeko, horrela, beren errua propioa ezabatuz behar luke. Eta azterketa, hau da onena zuk zeuk egin bakarrik ezar daiteke, eta, ondoren, bere auzia ere balio zehaztu.

You epailearen lekukoek nor erosketa Izan ere, baieztatu daiteke, pertsona baten egiaztapen galdu du bada ere gonbida ditzakezu.

Ondasunak ezin dela itzuli

Ekitaldian pertsona bat eskuratu du substandard janaria, ondorioz, erabilera horren bere osasun zuen kaltetuta ditu, horietako itzultzeko zuen eta exijitzen konpentsazio epaitegian Art pean. 15. Legea "Kontsumo Eskubideen Babeserako On" zuzenean izango da bere alde, eta kopuru honen tamaina ez du eraginik izango, izan ere, herritar ditu kalteak konpontzeko arabera.

arau horiek izan arren, zenbait ondasun mota, bertan erosteko ondoren jada ez da posible atzera joan daude. Zerrenda arabera, dira ez itzuli:

• kalitate egokia medikuntza;
• barruko arropa, galtzerdiak;
• lurrin produktuak;
• xiringak, lenteak, hainbat pipetak zuzenean giza gorputza dutenak;
• zapi;
• hortz eskuilak, barrettes, ile elastics.

Beraz, nahiz eta ondasun horien kalitate txarrekoak ziren, dirua itzultzeko beraientzat ez da herritar bat.

jurisprudentzia

unscrupulous hornitzaile eta produktu saltzaileek aurre egiteko modu eraginkorrena da autoritate handiagoa erakartzeko. haien kasuan defendatzeko epaitegian, fabrikatzaileak errua frogatu beharko da. Beraz, dio artikulu. 15 ZOZPP.

Adibidez:

Herritarren denda Isolatuta jaka erosi, etiketa izendatu zuten,% 100 poliesterra zuntz isolamendua barne hartzen dituelako. gauza hau egun batzuk igaro ondoren gizonezkoetan galtzerdiak alergia erreakzio bat, gaixoa bihotz hasi. arrazoi osoa izan zen, hori ordez padding poliester jaka behera, zein desatsegina sintomak eragin isolatuta zegoen. tratamendua ikastaroa baten ondoren gizon batek, jo dealer erreklamazioa, eta ukatu egin da. Herritarren auzitara eraman.

legea "Kontsumo Eskubideen Babeserako On" bezala, azken bertsioa horietatik Izan ere, kalte-ordainak lortzeko kalte moral pertsona baten baliteke fabrikatzailearen errua bada soilik baieztatzen. Gizona azterketa independente bat da, eta horrek ere honen berretsi zituen.

Kasu materialen From:

izan plaintiff emandako frogak ikerketan Epaitegiak ondorioztatu ardo ekoizle erabat frogatu hori. Eta tortfeasor 50 mila errublo zenbatekoa konpentsazio pertsona zauritu alde batetik berreskuratzen. legea "Kontsumo Eskubideen Babeserako On", azken 2016an berrikusitako gisa, ez-diru kalte zenbatekoa da euren agintari judizialen arabera zehaztuko, gastuak produktu akastuna fabrikatzaileak edozein galerak kontuan hartu gabe.