EMS: mistoa berrikuspen, baina etorkizun hobearen itxaropena da

Garai batean gizateria ez zen Internet jakitun, jendeak erabili email zerbitzuak sarritan nahikoa. Ona da txartel, gutun edo lagun edo senide partzelaren, eta misteriotsu erritual ibilaldi asko haurtzarotik gogoratu postetxean lortzeko. Times aldatzen ari dira, eta "benetako" emailak jendea gero eta gutxiago. Bestalde, aukera erosketak ez bakarrik etxean, baina baita atzerrian, eta horrek nabarmen handitu bidalitako eta jasotako pakete kopuru egiteko. Nahiko berriki osatutako enpresa EMS, eta horrek sarritan konnotazio negatiboa izan berrikuspenak, espezializatuta express korrespondentzia entregatzeko atalean. Nolako erakundearen? Zer zerbitzu eskaintzen ditu? kritikak dira bere helbide justifikatuta ala? Dezagun saiatu ordenan dena ulertzeko.

Zer da EMS Bidalketa

Estatuko Company "Russian Post" guztiak ezagutzen. zen formalki 2000 hasieran ezarritako, baina hain zuzen ere, prozesu hau segurtasunez Sobietar Batasunaren lan gorputzak berrantolaketa deitu daiteke. Universal Postal Union iragarri Behin EMS merkaturatzea (Express Mail Zerbitzua) zerbitzua, nor Errusian emateagatik koordinatuko du auzia. Erabakia nahiko logikoa izan zen.

Beraz, ez dago jada aipatutako enpresa "Russian Post" adar bat zen. EMC express entrega espezializatuta. emandako Prezioak filiala zerbitzuen gainetik, baina baita transferentzia paketeak deklaratu baldintzen aldean txikiagoak ere desberdinak dira. urte gutxi batzuk ere langileek 2.000 marka gainditu du, eta lurraldeko azpiegiturak oso garatua.

Konpainiak entregatu edonon herrialdean, eta hiri bereko barruan, mezularitza zerbitzuak, eta horrek ere ematen du erabil dezakezu. Lekualdatzean egon daiteke ekoiztu bai etxean eta terminal batean. Jakina, berriro bidali korrespondentzia bere webgunean daiteke jarraipena. EMS emandako osagarriak ezaugarri batzuen artean, aholkularitza ohiturak gaiei buruzko hauta dezakezu.

No gutxiago zoriontsu Izan ere, zure galderari erantzun bat eguneko edozein unetan iritsi da. Eta proposamena ebaluatzeko mezularitza lana EMS, ez diren askotan gehien flattering, ere, oso lagungarria iritzirik.

Express entrega - bezeroarentzako zerbitzua

Jakina, zaila da, izan ere, pertsonak, eduki hori argudiatzeko zerbitzuaren kalitatea, askoz gutxiago dutenek gutxiago zorioneko baino enpresari buruzko argitaratzen iritzirik. Eta feedback positiboa irakurtzen, zaila da zerbait espezifikoa ulertzeko. Funtsean behera dator guztiak ondo daude eta kexak ez dute esaldi ohikoa da.

Beste gauza bat, noiz bezeroari berari emandako zerbitzuen kalitatea zorigaiztoko izan zen. EMS konpainia berrikuspen ebaluazio negatiboa ematen duten kasuan, oro har, dira, hala nola tipiko batzuk igaro iruzkinak murriztu:

• jarrera desegokia puntualtasuna mezularitza;
• Berandu entregatzeko;
• langile tura arazoari aurre egiteko.

Lehena nahiko subjektiboa da, eta giza faktorea ezin dira idatzizko off. langileen arazoak edozein enpresa handi, non Arduragabekeriaz langile larriki hondatu konpainia osoan ospea daude.

entrega-denborak buruz hitz egiten bada ere, ez da behar aitortu arazoa benetan da. lursail ontziratu ez garaiz jaso, llamado gailurra karga epeak joan. Adibidez, Gabonak eta Urte oporraldietan, nahiz puntualak Europako enpresa-berbidaltzaile esan korrespondentzia entregatzeko epe horretan garai hartan handitu. Hala ere, hau ez da posta-epeak hausten masa aitzakia. Amore bat - track paketeak atzerapena, nahiz eta txiki bat, kasuan pauso bakoitzean EMS deitu.

langile tura berrikuspenik konpainiaren bezeroak, gehien kezkagarria asetzeko. Beraz, partzelaren da markak zehaztutako denbora baino luzeagoa bat itsatsita bada, deia deus EMC du. Erantzuna honen antzeko zerbait doa: "Bai, ikusten dugu, baina zerbait egiten hasteko, galera buruz idatzitako adierazpen bat behar duzu. ekimenen gabe bezero bilaketak egiteko falta paketeak ez dira zuzendu. " arraro soinuak, han datu base bat eta bidalketak erritmoaren da, ez zuen enpresaren interes zer gertatzen korrespondentzia batera jakin nahi?

Zorionez, denborarekin, egoera horiek gero eta gutxiago gertatuko da, eta dute baketsuan konpondu egingo da. Egia esan, ez dago adeitsu asko hain zuzen ere, eta asko beraz, mezularitza, sentikorrena operadore eta paketeak adierazitako epean entregatu.