"Erabilgarritasuna" - da ... Entseguak "erabilgarritasuna"

Gehienak web jabeek sortzen horiek ordena merkatuan beren produktuak edo ondasunak sustatzeko, edo onura zuzenean zure gune dirua irabazteko erabiliz. Hau da, ez dago iragarkirik eta ikuspegi jartzen du bere erabiltzaileentzat gune jabea irabazien jakin bat jasoko du.

Horregatik administratzaileak dira asistentzia handi interesa. Zenbat eta handiagoa den, orduan eta handiagoa da publizitate irabaziak. Haztatua ordutegia maila handia "erabilgarritasuna" aukera ematen du. Beraz, zer da "erabilgarritasuna" da? Zer dira modu batzuk zure gune gehiago erabiltzaileen eta balizko bezero erakargarria egin dezakezu?

kontzeptua: sarrera

"Erabilgarritasuna" - da, hain zuzen ere, neurri neurria adierazten du zein Gunean bisitariak bere interfaze eroso elkarreragin. Metodoak bere garapen fasean gunean, halaber, epe honetan aipatzen hobetzeko.

Demagun erabiltzaile bat web orri jakin batean irekitzen da. Zer esan ikustea ez zuen? Jakina, guztiak, menu argi lehen. Eta berarekin batera - egitura argi bat. Hau ere gizakiek irakurtzeko erako edukirik aplikatzen. Hala ere, orain baliabide ezberdinak, eta bertan du hiperestekak, irudi eta botoiak nahasmena da aurkitu dezakezu. diruditen beharrezko elementu guztiak jan litzateke. Hala ere, garai haien erabilera egokia behar du.

nekez bezeroak beren denbora preziatu egin gastatu nahi izango da. "Erabilgarritasuna" - larria da abantaila lehiakor gure garaian. Forrester Research zuzendaritzapean honi buruzko azterketa bat. Ia erosle erdia denda online uzten, ezin da azkar aurkitu badu atal edo ondasun horietan erakutsi du. Gainera, baliabide erosleei erdia esperientzia honen ondoren uko egiten itzultzeko.

Ikerketa eta gertaerak zientifiko to "erabilgarritasuna" dagozkien

Soziologoak halaber seinalatu Izan ere, gaur egun jende gehiegi artega daude. Bereziki Internet ikusleen erabiltzaileei. Beste ikerketa baten Nielsen Norman Group zuzendaritzapean. Hori batez besteko erabiltzaileak normal orriko minutu bat bakarrik erdi inguru da erakutsi du. Adierazi zen, kasu gehienetan, erabiltzaileek ez ere amaierara webgunearen ikuskatzeko.

Jakob Nielsen ustez portaera horien arrazoia benetan Ezertarako informazio ugari dago. Beraz, jendea etengabe behar informazio emaria iragazi arte benetan interesatzen zaizkien soilik zatiak horiek aukeratzen.

Jakina, gunearen azterketa zehatzago hain luze hori har dezake eta ez du axola zer gehiago egingo besterik ez. Bezeroek ez dute nahi, eta ez du itxaron gunean kargatzen bada, poliki-poliki, eta ez da erabili ahal izateko, interfaze zailean badu. Orduan, kasu batean eta sartu "erabilgarritasuna". arazo ugari aurre laguntzen du.

arlo horretan adituak asko hitz egiten out bera buruz. Adibidez, esan erraza artean, edozein erabiltzailek, web-gunea eta ongi argiztatutako denda leihoetan ulergarria egin ahal izango da, oso argi paraleloa. "Erabilgarritasuna" - a "luminantziaren maila" kasu honetan. sustatzailearen argi eta garbi ulertu behar da hori bakarrik segundo batzuk dauzka bisitariak interes eta unobtrusively argi utzi duten bere gune besteak baino hobea da.

Hau sofistikatua Erabiltzaile interfazea erabilera bidez egin daiteke. Denbora gutxian argi erabiltzaileari da intuitiboa mailan egin behar zuen, eta nola hurrengo egin dezakezu. Pertsona gunean interesa izan behar du, hemen zer egin behar den aurkituko zuela sentitzen dut. Hala ez bada, bezeroak gunean utziko.

egitea proba

Prozesu hau da, nolanahi of "erabilgarritasuna" garapenean derrigorrezko urratsa da. Bere funtsa printzipioa sinplea da: gutxi inkestatuen bat erabakitzeko zenbait zeregin bakarra prototipoa sistema bat erabiliz ezartzeko. Espezialista, eta kasu honetan itxi, ekintzak eta erregistroen hitz guztiak. Datu bilketa amaitutakoan, aztertu dira. Beharrezkoa izanez gero, doikuntza dira proiektua egin.

Entseguak "erabilgarritasuna" ordena akatsak edo arazoak detektatzeko egiten da. inkestatuen sortzen ahal izango dute gune batera lan zehar, eta ez zenuke izan beldur. Gauza nagusia - eskuineko doikuntza egiteko.

Zein Gunean azterketa barne hartzen?

of "erabilgarritasuna" Analisi gune osoan irudi integral bat lortzeko aukera emango dizu. Hauek normalean artean diseinua ondorioetako, test emaitzak, alderatuz prototipoak aztertu orriak, baita gomendio hori du dauden arazoak kentzeko lagunduko mota desberdinak jaulkipen.

Ondorioa diseinua deiturikoak "erabilgarritasuna" interfazea definitzen du. Hau da, nola eroso eta aldi berean eroso erabiltzaileak webguneko lan. "Erabilgarritasuna" -Examples euren zerbitzuak eskaintzeko Zentzu honetan prest daude beti zerbitzuak asko ematen du.

Desberdintasunak baliabide mailak

publizitate-gastuak berdinak dira bada, gunean, eta horrek "erabilgarritasuna"-maila handiagoa du, balizko bezero kopuru handiagoa hartuko du. ere gehiago konpainiak leial izango dira. Eta hau oso garrantzitsua da bezeroei gune bisitatuko delako eta etengabe erosketak egiteko.

aukerako alta enpresaren arduradunekin eskuragarri da, "erabilgarritasuna" bezero-maila handia euren galderak erantzun beraiek baliabidea aurkitu daitekeelako. Beraz, kudeaketa enpresa eragin positiboa izan du mantentze-kudeatzaileak beharrezkoak kostua murriztu daiteke.

Zer da "erabilgarritasuna" aztertu dituzte?

Hau faktore konplexu bat da. honako irizpide hauek izango dira berari egotzitako daiteke:

1. Erabilera Eraginkortasuna. Nola azkar bezeroak beren arazoak konpontzeko gai izango da, baliabidea erabiltzen ikasteko baduzu?
2. Erraz ikasteko. Nola azkar lehen aldiz bisitari baliabide bat bisitatu duten interfazea erabiltzen ikasteko?
3. Memorability. bezeroak eskema erabiltzea, lehen aldiz ikasi erreproduzitu ahal izango ote, noiz orrietan berriro ireki duzu?
4. Akatsa. Zenbat aldiz bisitari gunean, berriz, akatsak egiten? Nola akats hauek eta zein neurritan larriak dira konpondu dut?
5. egindako lana gogobetetasuna. Ez erabiltzaileari baliabide izan nahi duzu? Nahi duzu bada, zenbat?

Laburpena eta ondorioak

Estatistikak erakusten duten kanpo 10 kide, erdia baino gehiago (edo zehazkiago, 6) ezin berehala nazioarteko sare batean behar duzun informazioa aurkitu. Horren arrazoia okerreko eraikin "erabilgarritasuna" datza. Internet informazio-fluxua guztira trukatzeko sortu da, baina gune asko ez truke horien arau arrunt jarraitu. Izan ere, bilaketa informazio baliagarria garaia askoz gehiago hartzen duela dakar. Eraginkortasuna lan jaitsierak proportzionala.

Jasan probak dago web jabeek guztiak gomendatzen da. Horietako onuragarria da lehenik eta behin da, ondorioz "erabilgarritasuna" formulazio zuzena gunean entzule iraunkorra handitu daitekeelako. Ondorioz, hura haien dirua irabazteko aukera dago.