Non klinika kexatzen: Ezaugarri lagin kexak eta gomendioak

Sarritan, jendeak galdetzen nora klinika kexatzen. Gaur egun, hainbat leku non zure haserrea adierazteko dezakezu osasun gai jakin baten gainean daude. Beraz, beharrezkoa da ongi pentsatzea non salaketa, baita bere bideragarritasuna buruz doa leku gisa.

Non joan zaitezke?

Orain arte, hainbat instantzia non klinika kexatzen ahal duzu. haien artean bidegorria honako hauek dira:

• klinika zuzenean arduraduna.
• CRH mediku nagusi, klinika egiturazko zatiketa bat bada.
• hirian (eskualde, barruti) batzorde exekutiboko eta bere gizarte esfera diputatu presidentea.
• Osasun Kudeaketa Regional Batzorde Exekutiboa.
• Osasun Ministerioak.

aldaera jakin bat aukeratzea oso garrantzitsua da gertaera bat da. Izan ere, auzitegi horietako bakoitzak izango du kexa bera erreakzionatu a modutan gutxi. Aldi berean, kasu batzuetan, posible eskatzailearen gehienak ondorio negatiboak.

klinika arduraduna

Praktika ikuskizunak, da tratamendu eraginkorrena pertsona hori da. Izan ere, berak izan zela nor Edonola ere zuzena identifikatu gabeziak antolatuko da lanean. Head aukera ezin hobea da, medikuaren kexatzen bertan Moskuko klinika edo beste edozein hiri.

manipulazioa abantaila handia da, hala nola, ofizial erabakiak hartzeko abiadura da. duten denbora gutxian barne ikerketa bat egiteko irregulartasunak antzeman bere wards ezaugarri guztiak ditu, eta kalitate egokia zerbitzuak mediku eskaintzeko aplikatu du.

Askok uste ez da eraginkorrena aukera, klinika kexatzen bertan, bere ikuskatzaile zuzeneko delako. Izan ere, pertsona hori nola azkar eta baita ahalik eta gaixoaren arazoa konpontzeko interesa besteak baino gehiago, beraz, pozik zegoen.

Buruzagi medikua CRH

askok erdiko auzoan ospitale batean klinika ez erakunde independente bat, eta negozio-unitate bat da. Chief medikuak ere badago non klinika kexatzen aukera oso eraginkorra. Kasu honetan, beren, "jaitsiera" da diputatu buruzko arazoei aurre egiteko izango da, baina litekeena da arazoa "errudun" egiturazko unitate burua konponbidea emateko.

arazo gehienetan medikuak nagusia sartzean tasa bera klinika buruaren kasuan bezala buruz erabakitzen denean.

Barrutia (udal, eskualde mailako) batzorde exekutiboko

Aukera hori, klinika lana kexatzen bertan, oso ezaguna gaixoen pozik artean dago. Mediku Gaietako hobeto ez helbidera erakundearen presidente, eta bere gizarte esfera diputatu izateko. Beraz, pertsona kexatzen gorde beren denbora. Izan ere, exekutiboa gai horien batzordeko auto-presidente ez dela arduratzen. bere diputatu kasuan bidaltzen zuen.

Aldaera hau, medikuaren klinika, lehen bi apur desberdin bat kexatzen bertan. Izan ere, arazoa honela landuko dira:

1. Diputatu gizarte sektorerako helegitea kontuan bakarrik.
2. Eragin burua medikuak eman zion daiteke diziplina zigorra eta barne ikerketa bat agindu zuen.
3. bere erakundearen itzuli ondoren burua medikuak administrazio bilduko ditu, klinika burua barne. Era ofizial, zeinen ekintzak eragindako bilera honetan kexak deitu behar da.
4. ikerketa ofiziala After buruzagi medikuak izango diputatu gizarte esfera batzorde exekutiboko presidente joan eta bere lanaren berri ematen.
5. Azkenean, presidenteorde, hau edo erabakia hartuko duena. Hori ez da guztiz beharrezkoa, dela gaixoaren onerako izango dira hartzaileak.

Dela "bitartekari" arazoari irtenbide kopurua handituz zertxobait atzeratu daitezke. Aldi berean, berehalako arazoa ezabatzea akordio hartan jende bera dutela. aurreko bi aukeren artean desberdintasun bakarra diziplina-ekintzak jarriz Poliklinikan burua eta burua medikuak egiteko aukera izango litzateke. Berak aditu errudun bat izango modu berean zigortu egingo da.

Osasun Sailak, eskualdeko exekutiboa batzordearen

Aukera hau garrantzitsua da, aurreko instantzia ez badu lagundu. Ulertu behar da osasun eskualdeetako batzorde exekutiboa departamenduan hori nora Moskuko klinika bat edo beste edozein hiri kexatu bakarrik kasuetan, pertsona bat da,% 100 ziur eskubidea dira erabakia izango litzateke. direnek osasun erakundeek izan ere normalean baino gehiago lortu nahian pertsona horiek, hala nola auzitegi batek ezin bakarrik laguntzeko, baina baita zer zen lehenago eman, dagoen legedia urratzen hartzeko.

Gehienetan egoerak hala nola, kasu horietan daude non galdera ebatzi, era batera edo bestera ezintasun taldearen lotuta. Badira denean complainants esaterako, nahiz murriztu ezintasun gradua auzoan ikerketa ondoren. Noski, eta medikuek, eta administrazio berriz ere ari zehaztugabeak datuak eskaintzen du mediku aditu batzorde zigortu. Kexa bera dagokionez, bere eskariei ilegalak badira, ezin izango da bete. Arazoa da, benetan premiazko bada, zigortu egingo dira eta administrazioaren eta errudun espezialista.

Osasun Ministerioak

nora klinika lana kexatzen aukera hau, denetan erradikala da. Kontuan izan behar da ez dela pertsona eraginkorrenak eta errespetatzen du hartzaileak. Izan ere, gaixoaren beraren desatsegina egoera berean buruz lor daiteke, eta noiz zurekin harremanetan osasun eskualdeetako batzorde exekutiboko departamenduan hori. Kasu analisi sakona, baita zigor-maila mediku eta klinika administrazioak ez du handituko aldi berean da.

Gehienetan Osasun Ministerioak instantzia bat non haurren klinika kexatzen bezala, guraso aukeratzerakoan pozik beren seme-alaba laguntza izan ziren.

Beraz, zer aukeratu?

Bertatik gainetik lekuak klinika kexatzen, garrantzitsuenak dela mediku establezimendu barruan daude aukeren dira. Hemen hartutako erabakiak sakonera ez da ministerio lana askoz desberdinak, eta tasa askoz handiagoa da. Kasu honetan, gizon berak burua babestu egingo gehiegikeriak posible aurka. Era berean, klinika administrazioa beti arazoari irtenbide baketsu bat ezarri. Askotan, sortu egiten du honek, nahiz eta pixka bat gehiago izateko behar baino. Beraz, hobe da zuzenean joan klinika bulegoan manager edo medikuarekin buruzagi izateko.

instantzia larriagoak izango kasuetan kexa bat administrazio kontuan hartu ez duen "errudun" osasun erakundeen tratatu behar.

Kexa bistaratuko eredugarria informazio

gaixoari bat edo ofizialak beste buelta, idatziz, dela bete beharko dute honako algoritmoa batera erabakitzen badu:

1. eskuineko goiko izkinan, idazten diren zehazki zuzenduta kexa.
2. Besteak beste, zure izena, izena eta patronimikoa.
3. Hurrengoa, erdialdean zertxobait beherago hitza "kexa" idazteko.
4. Ondoren, lerro gorri batez bertan gatazka edo gatazka itxura ekarri inguruabarrak adierazteko hasi behar da.
5. amaieran jarri beharko lirateke kexa data idazteko, baita sinadura pertsonala utzi.

Ohore ahozko batetik idatzizko eskaera bat, izan ere, atzera emango zaie da. Kasu honetan, 1 hilabete itxaron beharko da. Oral kexak dira sarritan jotzen askoz azkarrago. Hau da, neurri handi batean, izan ere, administrazioak ez du klinika nahi tratamendua idatziz, eta jarraian, edo autoritate handiagoa jarraitzeko, kaltegarria adierazleak zehazteko eragiten geroztik ondorioz.