Biltzen - nor da? Bildumagile gisa lan egitea

Biztanleriaren eta pertsona juridikoen arteko diru-betebeharren ordainketa ez-ordaintzeaz gain, komunikabideetan eta elkarrizketetan dauden hartzekodunei "biltzen" hitza gero eta gehiago aurkitzen da.

Lanbidea behartzen du

Jende askok "biltzen" deitzen dio izugarri. Lanbide baten irudia muskulu zabaleko sorbaldako borrokalariarekin lotzen da, eskuan kizkur batekin, betaurreko ilunekin eta remorse eza. Deskribapen hau errealitateari dagokio, hain zuzen ere biltzen - nor da hau: bouncer edo psikologo fina? Ezin al du aurre? Arretaz erantzuten diegu horiei eta beste hainbat galdera guztiari.

"Bildumagilea" kontzeptua gure erakundearen arabera bereizten da, edota mailegu bat ordaintzeko hartzekodunaren eta zordunaren artean negoziatzen duen zorrak edo akordioak biltzen dituen espezialista bereizgarria. Kolektiboko enpresak metodoekin (kasu gehienetan, legezkoak nahiz legezkoak ez direnak) zorrak itzultzeko konbentzitu behar ditu. Gaur egungo kriminalen biltzaileen ohiko ikuspegia ez da egia. Laneko tresna da, funtsean, telefono bat, bezeroen datu-baseen datu-basean.

Helburu nagusia

Gure herrialdeko lehen bildumako enpresak 2004an agertu ziren. Haien metodoak oso oldarkorrak izan ziren lehenik. Gaur egun, biltzen duen galderari erantzunez, nor da, seguruenik, lehenik eta behin, aholkulari finantzario bat da. Espezialista honen eginkizun nagusia ez da deuseztapenik, baizik bere arazoari konponbide ekonomikoa emateko. Bilatzaileak maileguari ordainketak eta zorrak ordaintzeko eskemak azaldu beharko dizkio, aurrekontua planifikatu eta hartzekodunaren kontua ordaintzeko dirua esleitzeko aukera aurkitzeko. Espezialista baten eginkizuna ez da, hain zuzen ere, bere bailiffs bailiffs direla, aurrekoko epaiketak itzuli behar dira zorrak.

Langileen arazoa

Kontratazio agentzietan , lehentasuna ematen da, eta hori ulergarria da, legeriaren aurkako arduradun ohiak , erreserben ofizialak, betearazle ofizialak, abokatuek edota bankuek bilketa berdineko zerbitzuen langileei. Hautagaietako askok ikerkuntza lanaren esperientzia dute, baita trebetasunak ere, zordun bat berehala aurkitzeko aukera ematen duten gaitasunak ere bai, baina baita lan profesionalarekin ere. Azkar, argi eta garbi, emozio alferrik gabe. Era berean, bildumako hautagaiek aurkezten duten baldintza nagusia goi mailako hezkuntzaren erabilgarritasuna da. Kasu gehienetan, ekonomikoa, finantzarioa edo juridikoa izan behar da. Aldi berean, maiz biltzen den psikologo edo irakasle batekin topatzen da. Hala eta guztiz ere, erakunde askok ez dute goi mailako irakaskuntzan hartzen, baina psikologiaren ezagutza sakona edo komunikazio trebetasunak erakustea.

trebetasun

Horrez gain, biltzen duen lanpostu hutsaren bila joaten den pertsona izan behar du zordunaren psikologian iraunkortasuna, malgutasuna eta ongizatea, jakintza informatiboaren stock larria eta datu baseak kudeatzeko gai izan behar du. Bankuek, aseguru konpainiek, helbide-bulego nagusiek, erabilgarritasun-erakunde publikoek, telefono-sareek, kreditu-historiaren bulegoek, etab.

Sarbidea antolatu eta datuekin lan egitea zuzenean biltzeko gai izan behar du. Nork ulertzen du eta zeregin horien zehaztapenak ulertzen ditu, mezuaren benetako aurkaria bihurtzen da. Nazioarteko enpresetan, hautagai batek atzerriko hizkuntza bat hitz egin beharko du. Gainera, bildumagileek jendearekin komunikatzeko, sarritan "baztertuta", eta mehatxuak eta lotsagabeak entzuten dituzte, malkoak, gorrotoak eta mingarriak. Hala ere, lan hori estresagarria da eta hori egiten duen pertsonak, Esposizioaren eta estresaren erresistentzia izan behar du. Nahiz eta bildumagileek bezeroekin komunikatu irakatsi arren, prestakuntzako esparruetan, egoera bakoitza bere kabuz berezia da eta alanbrearen beste muturrean dagoen erreakzioa ezin da aurreikusi. Horrez gain, hautagai guztiek jakingo dute biltzailearen lana dinamikoa dela. Ez da telefono deiak soilik. Sarritan, beren lurraldean bezeroekin bilerak egitea beharrezkoa da, eta eskualdeetan kokatuta egon daiteke.

Arazoak konpontzeko moduak

Logikoa da biltzen duten erakundeek dirua irabazten dutela beren lanagatik. Kasu gehienetan, kopuru ona da. Zorra neurriaren araberakoa da. Hiru zordunekin arazoak konpontzeko modua dago. Lehenengoa, hartzekodunak bildumako enpresarentzat arrakastaz egindako lanaren zenbatekoaren ehunekoa eskaintzen du. Konplexutasun-mailaren arabera,% 10-40koa izan daiteke. Bigarrenik, banku edo enpresa batek zorra biltzen du bildumako erakunde batera, zorraren balioaren% 5-15 baino txikiagoa den zenbatekoa. Eta hirugarren aldaeran, hartzekodunak ezin du kolaboratzaileen zerbitzura joan, eta zordunak modu independentean epaitegian saiatu ohi dira. Azken aukera kasu gehienetarako da. Ez da sekretua epaitegiko epaileek mailegatzaile arduragabeen zorrak ordaintzeko denbora oso luzea dutela. Auzi judizialen atzerapen ohikoak gauza arruntak dira. Hori dela eta, hartzekodunak nahiago izaten du buruko mina biltegira eramatea.

Zordun motak

Bildumagile den ala ez, nor den, gutxi gorabehera, argi eta garbi, horixe da zordunari, zer da bere psikoterapia, guztiontzat ez da ezagutzen. Bildumagileen konpainiak bere zorrak ordaintzeari uko egiten dioten mailegatzaileak bereizteko bereziki sailkapen sistema bat garatu zuten. Enpresa bakoitzak berezkoak izan daitezke, baina mota hauetako gehienak:

1. Alarmist. Gizon hau bere zorraren inguruan zetorren. Zorrak ordaintzeko, gero eta gehiago maileguak hartzen ditu, eta heldutasunak argi dago.
2. Mourner. Denbora luzez zorra existitzen ez den arren, aitortzen denean, "negar" hasten da, denek errudun izaten dute (hartzekodunak, abokatuak, bildumagileak), baina ez hura.
3. Arrazionalista. Zorra erabilgarri dagoela ados. Garbi dago proposatutako proposamen berrien ordutegia.
4. fraudster da. Intentiboki engainatzea da, ez da zorra emango.

Bildutako lana mailegu-mota zehaztea da ahalik eta azkarren eta neurri eraginkorrena aplikatu.

Lan metodoak

Gehienetan, legeak jasotzen duen dirua kobratzen duten pertsonak. Bildumako enpresako langileek ekintza jakin batzuk hautatzeko prest daude abokatuak. Oro har, presio psikologikoa zorduntzen da. Bildumagileen deialdiaren helburua maileguaren kontaktua egiteko eta ordaintzeko obligazioa izatea da. Baina batzuetan bide legal batzuk ez dira nahikoak. Bildumagile "beltzak" deiturikoak telefonoaren mehatxuak baino urrunagoak izan daitezke. Sarritan, bereziki zorigaiztoko zordunak, bere zigorgabetasuna ziurtatuta, pneumatikoak punteatuei buruzko istorioak eta ate epoxi itxiak.

Nola hitz egin bildumagileei

Etengabe kezkatuta bazaude, saiatu cool mantentzeko. Lehenik eta behin, eska diezaiekete dokumentazio frogak ematea, ordezkari horiek zorra ordaintzeko eskatzeko baimena dutenean. Bildumagileek mehatxatzen badituzte, azaldu elkarrizketa grabatzen eta polizia harremanetan jartzeko asmoa baduzu. Amesgaiztoak eta jabetza pribatuaren lurraldean sartzeak delitu bat sortu dezake. Ez izan urduri eta erakutsi mugak. Bildumako agentzietako ordezkariek beldurra edo segurtasunik eza ezagutu dezakete. Gogoratu horiek auzitara eraman ditzakezula.

Ondorioz, zorrak ordaintzen jarraitu beharra gehitu nahi dut. Jakiguneen ezagutza erabat ezagutzea.