Komunikazio kanalak: definizioa, motak, ezaugarriak. marketing komunikazio kanalak. Personal komunikazio kanalak

Sekretua ez da komunikazio hori - oso garrantzitsua da, baita ezinbestekoa harreman publikoak puntu bat. Kontzeptu hori nagusiki aktoreak mota ezberdinen artean informazioa trukatzeko esan nahi du.

Nahiz eta giza gizartea interakzio eta komunikazio hasieratik aurrera zeregin garrantzitsua. Lehenengo komunikazio kanal zen. Orain arte, informazio rola hazten jarraitzen du. Zentzu honetan, garrantzi handia gizadiarentzat, eta existitzen diren komunikazio kanal mota guztiak izan.

Askok idazle ospetsuaren Antuana De Saint-Exupéry-ren Esaldi ezagun. Garai hartan, munduko baliotsua dela giza komunikazioaren luxua da, esan zuen. Adierazpen honek ez du bere garrantzia galdu du gaur. pertsonak, dudarik ez arteko komunikazio eraginkorra, arrakastaren faktore nagusia giza gizartearen esparru askotan bat da. leial eta fidagarria lagun bat, karrera bat izatea, eta aitorpena eta arrakasta lortzeko laguntzen du. harreman horien eraikin eraginkorra komunikazio bideen bitartez egin gabe ezinezkoa bihurtzen da guztia.

definizioa

Zer dira komunikazio kanalak? Kontzeptu honen definizioa prozesuan garrantzitsua da informazio transferentzia. Horrela, komunikazio kanal - Beste bide horren bidez, mezu bat bidali ahal izango duzu iturritik helmugarako bat edo da. Lehena hau edo informazio bidaltzen da, eta bigarrena daukala. Kasu honetan xede bat baino gehiago izan daitezke. Beraz, irakasle baten aurkezpenean audientzia osoaren informazioa transmititzen. Gainera, mezua ezin izango dira testu edo soinu mugatuta. Askotan tonua, keinuak, eta abar biltzen ditu. D.

komunikazioaren garapena gizartean

Komunikazioa kanalak benetako edo irudizko konexio lineak batera informazio bidaiatzen dira. Kasu honetan bi iturri eta harpidedunak sentsore baliabide batzuk eskatzen du. Hauek kode eta hizkuntza, baita ekipamendu teknikoak dira.

Tresnak eta komunikazio bideak gizartearen garapena jasan aldaketak egin. Guztion artean jendea zuten lehen gizartean izatetik post-industrial zibilizazio bati. Hau kantitatea aldatzen ez ezik, han komunikazio kanal mota berriak izan ziren. informazioa transmititzeko modu natural pixkanaka artifizial osagarri, jendeak beraiek horretarako sortutako.

Ez-hitzezko eta hitzezko kanalak

datuen transmisio mota hauek naturalak dira. Ez-hitzezko eta hitzezko komunikazio kanal naturalean gizon berezko diren tresnak erabiliz. Horregatik, eta posible bihurtzen da mezua semantikoa transferitzeko.

Hitzik gabeko (hitzezko) eta hitzezko (hitza) - gizarte komunikazio bideak. Eta horietako lehena zaharrena da.

jatorria eboluzio biologikoaren prozesuan da, luzea gizon itxura denean, goi mailako animalien adierazi zuten ezberdinak, hainbat emozio gertakari jarrera aurretik.

Jaun eta jabe izan edo hitzezko hizketa komunikazio kanal erabilera giza arraza ukitu bereizgarria da. artikulazio sistema, zona berezi baten burmuinean eraketa, eta abar. D. garatzeko beharrezkoak prozesuaren sorrera For That aurrebaldintza biologiko horiek guztiak eza ez dira animalia munduko ordezkari hitz egiteko gai.

ubide artifizial sorrera

gizartearen eratutako informazioa transmititzeko bi edo gehiago erakundeen arteko harreman zuzena eza beharra garapenarekin batera. Horregatik ez komunikazio kanal artifizial ziren. Oso Horietako lehena dokumental bat zen. bitxiak eta amulets, tatuajeak eta hori kontzeptua definitu pertsonaiak ( "zuhaitz", "piztia", "emakume", eta abar. D.) sartuta dago. Horrelako primitibo pinturaren hasierako idazkera urratsa izan zen. Bere itxura, dokumental komunikazio kanal berri batekin. eskuizkribuak literatura inprimatuta eta denboran zehar prentsan osatu ziren.

komunikazio kanal dokumental garapena Batera ahozko komunikazioa hobetzeko jarraitu. ditu bere esku telegrafo, telefono, irrati eta telebistako zuen.

Orain arte, gizateriaren komunikazio kanal aukeraketa handi bat du. Social media transmisioa asmakizun berriak replenished, eta, batez ere, ordenagailuak.

social komunikazio motak

Gizarte modernoan, informazio transferentzia erabilitako kanalak oinarrituz egiten da eta ekipamendu materiala esan nahi du. Ildo horretan, honako gizarte-komunikazio mota hauek:

1. Oral. Komunikazio hau bai natural ez-hitzezko eta hitzezko kanalak, baita fondoak erabiltzen du.
2. Dokumentala. komunikazio honek informazio kanalak, eta bertan izan dira artifizialki gizakiak sortu aplikatzen. Horien artean, inprimatzeko, idatziz eta artea, espazioa eta denbora zentzua transmititzen.
3. E. Da komunikazio kable eta haririk gabeko, informatika ekipoak, grabaketa magnetiko eta optiko bitartez oinarritzen da.

Hiru sozial mota guztietako komunikazio bideak elkarren batasun existitzen.

ahozko komunikazioa

Dagoeneko komunikazio modu hau izenburua bere benetako edukia. Ahozko komunikazioa, hori "aho transmititzen" ez da hitzezko elkarrekintzak mugatuta. Era berean, zentzumenak by da landuko.
Horregatik hitzezko komunikazio egitura Hainbat modu eta bitartekoak, eta horrek bere elementuak dira barne. Horietako distiratsuena - hitzaldian. konplexutasun handiko informazioa transmititzeko gai da. Jende baten hizkuntza hitz anbiguoa erabiltzeko aukera ematen eta esaldi eraginkorra. adibidez, mezu transmisioa zehar izaten da "konprimitutako udaberrian jaitsiera" ondorioa da, hau da kontzeptua edo epe bakar bat transferentzia solaskide datuen bolumen handiak ulertzeko dago.

hitzezko komunikazio elementu garrantzitsua hartzaileak erreakzioa da. lagunarteko edo etsai, pasiboa edo aktiboa, eta maketak t izan daiteke. D.

gain hitzezko komunikazio hitzezko komunikazio elementu garrantzitsua entzunezko harremanetarako hitz egiten du. Noiz informazio sinple bat bidaliz, hura solaskide baino protagonismo handiagoa betetzen du. Visual informazio biltzen dituen keinuak, jarrerak eta aurpegiko adierazpenak, emozionala eta zentzumen osagai aurkeztera hitzezko komunikazioan behar dugu. kasu honetan elementu garrantzitsua itxura kontzeptua da. Horregatik, ez dago esaera dioen edozein gizon hori arropa bilduko da. Hau ez da harritzekoa. Izan ere, antzina, Arropa, neurri handi batean gizarte-klase laguna osagarriak buruz hitz egin zuen. Gaur hitzik gabeko irudi elementu ez artean, bakarrik markako arropa, baina baita erloju, autoa, telefono mugikorra eta abar.

hitzezko komunikazio prozesuan gizarte-ingurunea eta paisaia solaskide gisa inskribatuta dago. Hemen aipatzen paisaia elementuak eta t. D.

Honela, ahozko komunikazioa - aktoreen elkarrekintza konplexu bat prozesu horretan zentzumenak guztiak, baita baliabideak intuitiboa eta logikoa ere sartzen da. Gainera, informazioa transmititzeko oinarrizko modu bat, eta hori gabe ezinezkoa beste forma guztiak bihurtzen da bada.

Dokumental komunikazio

Hau mezuak transmititzeko metodo bat beste modu bat da. Bere tresna nagusia dokumentua, eta horrek benetako egonkorra social komunikazio erabiltzeko sortutako objektu bat barne hartzen da. Bere ezaugarri bereizgarria dira:

1. esanahi presentzia. Bakarrik kasu honetan posible da irakasgaien komunikatzeko. esanahi gabeko mezu batek zarata egotzitako.
2. Sasoi fisiko egonkor bat, epe luzerako errekorra babesteko bermatzeko erabiltzen da presentzia. Zer "idatzita dagoen pitchfork ur gainean" ez du kategoria honetan aipatzeko.
3. komunikazio kanal erabiltzeko xedea. Hauek ez ziren jatorriz dokumentuak objektuak izan daitezke. objektu historiko eta kulturala, etnografia eta arkeologia estatusa eman zitzaion geroago esanahi presentzia dela interpretatu daiteke eta "irakurri" testu bat bezala lotuta.
4. dokumentu mezuaren Amaitzen. Hala ere, baldintza hau amaitu gabeko literatura lanak, zirriborroak, marrazkiak, zirriborroak, eta abar. E., Zein garai batean jakintsu handia, poeta eta artisten idatzi ziren terminoetan erlatiboa da.

Orain arte, idazketa dokumentuak bat dago.

Gainera, beren forma sinboliko oinarrituta egiten diseinatuta dago. Beraz, dokumentu guztiak banatzen dira sartu:

1. Irakurri. Horien artean, hizkuntza naturala edo artifiziala batek idatzitako lanak.
2. Ikonikoa. irudiak (marrazkiak, margolanak, argazkiak eta filmak, diapositibak, eta abar. D.) daramaten dokumentuak barne mota honetan.
3. Ideografikoa. erabiltzen dituzten sinboloak (mapak eta marrazkiak, ikurrak, eta zirkuitu ikurra eta abar. D.) dokumentuak Hau.
4. Izaera. Objektuak objektuak benetako lotuta, dokumental ezaugarriak (erlikia historiko, museo erakusketak, monumentu arkitektonikoa) lantzean.
5. Entzunezko. fonetika hau dokumentu Fonetiker, baita hainbat soinu-grabazioak mota.
6. Makina-irakurri. Horien artean, diskoak eta zintak magnetikoak, zulatu txartelak, eta abar. D.

komunikazio kanal forma - dokumentu mota horiek guztiak.

Idatzizko testu enpresa-komunikazioaren zati bat da. Bestela esanda, dokumentuak - horiek lehendik dauden erakunde bakoitzaren komunikazio kanal nagusiak dira.

Idatzia edozein enpresa generoak, oro har, legezko eskumena. Horregatik ez dute emozionala edo beste edozein hasieratik pertsonala. Baina dokumentu berean at - komunikazio erakundeen kanalak duten logika eta objektibotasuna, argitasuna eta konposizio-ordenazio agortzea zentzu dute, etab mezu honen testua zuzendu da, ez bakarrik egoera frogatzeko berri emateko eta, beraz, behar zuen .... onartu estandarra Enkarnazio eraman.

komunikazio elektroniko

20an mendearen bigarren iraultza teknologikoak aldi bat, eta horrek emaitza han eta telephoto telebista, ordenagailua eta bideo-konexioa izan zen. Aldi berean, ez zen, eta posta elektroniko jokoan 90eko duten global Internet komunikazio sistema bat bihurtu da. Hori guztia - mezuak transmititzeko metodoa garapenean hurrengo fasera. Da ahozko eta dokumental inprimakiak elektronikoki informazioarekin itzultzen ezaugarri.

Sortu zenetik, mezularitza mota berri bat bitarteko irakasgaien arteko distantzia gainditzeko gisa aurkezten da. Horrez gain, komunikazio kanal elektronikoa xedea erabiliko dira biltegi bakarra idatzita bezala baina baita ahozko informazioa. komunikazio tresna honen garapenaren maila bat zen. Posible bihurtu zuen ondorioz, iraultza zientifiko eta teknologikoak lorpenak.

elektrizitatearen arazoa erabiltzean transmisio tasa informazioa konpondu zen. Eta irrati-uhinak argiaren abiadura, baina orain mezu-trukea global emandako ia berehala joan mugimendua lehenago bada. Aldi berean, ahozko eta idatzizko hizkuntza bat gainditu behar duzu, baita irudi gisa ematen du. Horrez gain, komunikazio elektronikoen kanalak mezua biltegiratze arazoa erabaki, gizarte komunikazio paperless garapen etapa berri bat sartzeko aukera emanez.

garapenaren etapa intelektuala, ez dago aldaketak kuantitatibo kalitatearekin erreportaje eran trantsizioa izan zen. Zen Izan ere, gizartea zaintzeko eta hedatzeko testuak hasi baliabide tekniko eskuragarri jabetu gaitasunak gainditu behar duen eragindako. Gizakiak du beharrezkoa bihurtu gailu berriak datu kopuru handiak gordetzeko eta transmititzeko distantzia luzeetan gai izango litzateke da. Dute garapen zientifiko eta teknikoaren ondorioz sortu ziren. Gaur komunikazio kanal ordenagailua eta sistema adituak, eta testu prozesadoreetan, besteak beste. Adimen artifiziala honetan izan den informazio transferentzia prozesuari konektatua. Horri esker, gizona ordenagailu aldiko eragiketak fidatzen, errepikapena eta etengabeko arreta handia eskatzen du.

komunikazio pertsonala eta taldekoa gizadiaren beharrak etapa honetan daude Interneten erabilera ezagutu. Hau global ordenagailu sare bat, eta horrek espazio birtual bat sortu da.

komunikazio kanal elektronikoaren garapen azkarra eragiten diote ia giza jardueraren esparru guztietan. Horretan sartzen dira , pertsonen arteko komunikazioa, eta enpresen lana eta osotasunean ekonomian.

marketing komunikazio

datuen transmisio metodo honek jarduera esparru guztietan erabiltzen da, eta horren helburua da arrakastatsua salmenta gizartearen beharrei erantzuteko lortzeko.

marketing komunikazio kanal merkatuan erakundearen irudi positiboa sortzeko erabiltzen dira. Hala ere, eraginkorra tresna salmenta prozesu bat dira. Informazio transferentzia horien ondorioz egiten da:

• mezuak taldeen helburu jakin ondasun edo zerbitzuen inplementazioa ezartzeko ikusleen bidali;
• aldeko jarrera konpainiak bidean sortzea;
• marka irudia, bezeroen konfiantza ahalbidetuz eraketa;
• bezero berriak erakartzeko.

Marketing komunikazio kanal bai kanpoko eta barruko daitezke. Aldi berean kontsumitzaileak fabrikatzailearen informazio transmititu ahal izateko gizartearen eskariei eta salmenta batetik irabazien erantzuteko diseinatu zuten.

marketing komunikazio osagai nagusiak hauek dira:

1. ahalbidetzen duen hitza zabaldu duzu saldu ondasun eta zerbitzuen laguntzeko edozein modutan Publizitatea.
2. Salmenten sustapena. Hau Jarduera mota berezi bat ahalbidetzen duen merkatu eragin korporatiboaren kuota mantentzea eta elementu berriak zabaltzea da.
3. Zuzeneko mail. komunikazio kanal honek salmenten posta zerbitzua bidez estimulatzen diseinatuta dago.
4. Telemarketing. komunikazio kanal hau telefono komunikazio salmenten hazkunde eta positiboa kontsumo enpresari buruzko iritzia eraketa instalazio bat erabiltzen ari da.
5. Harreman publikoak. Hau da marketing komunikazio forma berezi bat, publizitate baten erakusketak eta azokak, ontziak eta diseinua gisa erabiltzen da.

Goian enpresek igorri kontsumo-eskaria eta salmenten hazkundea areagotzeko mezuak transmititzeko metodo guztiak. Horregatik erakunde guztietan dago garatzeko eta ezartzeko marketing prozesuen kudeaketa estrategiaren konpromisoa hartu du.

komunikazio kanal pertsonala ezaugarriak

mezularitza gizarte modernoaren funtsezko rola jokatzen du. hau hain garrantzitsua eta dagokion komunikazio kanal giza ezaugarriak for lotuta. Demagun horiek aztertu gurekin xehetasunez.

gehien polifazetikoa komunikazio pertsonala kanal batek jotzen dira. Haien abantaila nagusiak hauek dira:

• hartzaileei buruzko zuzeneko eragin emozionala aukera du;
• iritzia, berehalako zer gertatzen ari erantzunez ahalbidetzen;
• bideratzea;
• konfidentzialtasun;
• Aukera bitartekari eta baliabide tekniko gutxieneko bat egin;
• merketasun.

Hala ere, batez ezaugarri guztiak izan arren, komunikazio pertsonalen kanalak ez da beti erabiltzen. Gaia da beraien alde negatiboa dela, horietatik nagusia ikusleen tamaina mugatua da.

Kontuan hartu beharrekoa da pertsonala hartu behar - da kasu komunikazio kanal eraginkorrena denean beharrezkoa da pertsona horren ikuspuntua gizartean dagoen pisua da harremanak ezartzeko. Bestela esanda, batera In "iritzi".

Film media kanalak

Ez dago komunikatzeko beste modu bat da, eta horrek egiten du mezuak bidaltzeko posible kontsumitzaileei ahalik eta gehien behar den. marketing helburuetarako askotan zuen erabiltzen. mezuen igorpenak honek masa komunikazio bideen bitartez. lehen bat telebista eta irrati, kanporako publizitate eta komunikabideak, eta Internet esan nahi dira. masa informazioa transmititzeko erabiltzen den komunikazio bide horiek guztiak. Demagun beren oinarrizko ezaugarriak.

TV ekipamendu - masa komunikazio bideak. Haien abantaila nagusia da:

1. Mass. Ikusleek, telebista aurrean eserita, guztien handiena da. Telebistaren informazioa jasotzen guztien erdia baino gizon moderno bat gehiago eskaintzen du.
2. Abiadura. transmititzen duen informazioa jaso da, ikusle guztiak aldi berean.
3. Multithreading. mezu guztiak ikuslea eragina ikus-entzunezko kontaktua erabiliz, gehienez digestibilidad eskainiko dute.

Desabantailak artean, pobre telebista kontrol Informazio korrontean. Telebista ez da beharrezkoa informazio hartzaile emateko gai.

kanal eta prentsa To media da. Kasu honetan, inprimatzeko komunikabideen abantaila hauek dituzte:

1. kostu txikia. Metodo hau nahiko merkea da informazio hori eskuineko hartzaile.
2. Zehaztasun manipulazioa. Beharrezko hartzaile da ziur informazioa aurkeztu duzu irakurtzeko, da gai berari espezializatua argitalpen batean inprimatuta bada.
3. xehetasunak aurkezpena gaitasuna. Komunikabideek informazio osoena argitara dezakezu.
4. pertzepzioa erraztasuna. Guztiak ezarritako argitalpen informazioan bere kabuz erabiltzaileak irakurtzeko. Honek bere pertzepzioa eragin positiboa du.

komunikabideak, beharrezkoa fabrikatzaileak, informazioa transmititzeko, egotzitako daiteke, eta kanpoko publizitatea. Bere abantaila nagusiak honakoak dira:

1. Showiness. Hau da, posible delako batzordeak tamaina handiak eta marrazkiak eta testuak handiak erabiltzea.
2. Kokalekua. Kontsumitzaileak publizitate media instalazioan tokira daki.
3. Behe-kostua. publizitate horien prezioa argitaratua telebistan edo komunikabideetan instrukzioa baino askoz txikiagoa da.

kanporako publizitate desabantailak informazio asko ikusleei aurkeztu ezintasuna nabarmendu daitezke.

Modernoenak media - Internet. Bere onurak honakoak dira:

1. Low cost publizitatea.
2. Interes erosleak aldetik.
3. feedback lortzeko aukera.
4. hedapen abiadura.

Interneten desabantaila artean igortzen txikia sinesgarritasuna erabiltzaileen. Azken finean, informazio inolako sare global honetan kokatuko daiteke, nahiz eta notoriously ezinda du. Horregatik beste hedabide argitaratutako txostenak, oso ezagunak biztanle zituen.