Zein da markaren kudeaketa? Marka kudeaketa metodoak

Marka kudeaketa - direla jakin bat marka, produktu edo zerbitzu aplikatuko esangura handituz final kontsumitzaile eta hartzaile pertzepzioa ere asmoz marketing teknika multzo bat da. definizioa argi dago hori ez dela prozesu konplexu eta anitza da, ez dira hainbeste produktu eta zerbitzu ezberdinak merkatu ekonomia batean geroztik.

helburuak

Marka kudeaketa helburua marka baten balioa handitzeko. Kasu honetan, balioa - hau fabrikatzaileak irabazi onerako da. Kontuan izan behar da, besteak beste, marka kudeaketa, marketing eta PR kontzeptu hori - bi gauza desberdinak dira. Lehenengo kasuan kudeatzaileek egin finantza txostenak eta kontuak dira, haien errendimendua material zenbakarri gisa. Bigarren kasuan, aurrekontua marketing erronka enpresa-planaren amaieran nabarmenduta, benetako "aztarnak". printzipio bera da askotan harreman publikoak aplikatzen. Hori dela eta, harreman publikoak eta marketing kontrastea, markaren kudeaketa erakundeko rol estrategiko garrantzitsua betetzen du.

Historia eta garapena

Epe "markaren kudeaketa" 1930an agertu publizitate saila langile Procter and Gamble Neil McElroy barne ohar batean. "Marka-gizonek" izeneko posizio berria aurkeztera proposatu zuen eta betebeharrak formulatu. Neil McElroy arrakastaz gauzatzen beren ideiak guztiak, eta, ondoren, enpresaren buru bera, eta geroago -, eta are United States Defentsa Saila.

balorazioak

Orain arte, kontzeptu hori irmoki merkatuaren ekonomia eta enpresa-kultura esparruan ezarri. Asko aholkularitza enpresak eta aldizkariak askotan beren baliotsuena eta marka onenen balorazioak hainbat argitaratzeko. sailkapen horiek subjektu enpresak, hau da, neurri handi batean oinarritutako marka beraren balioa zauria on gehienezko balio objektiboa islatzeko diseinatuta daude. ikerketa ugari erakusten den bezala, marka handi eta indartsu beti erosotasun handiagoa eta nabarmen handiagoa itzultzen eskaintzeko aukera akziodunek oso espezializatua eta ahuleziak baino.

sailkapen-markak

Marka gaur etapa kudeaketa ez da tresna bat, baina zientzia bat. Beharrezkoa da, beraz Idazteko zenbait marka. Ondorioz, ez zen bat ere asko marka kudeaketa eredu. Dezagun horiek kontuan hartu:

• Premium class - duten produktuaren prezioa dute marka besteko produktu bakar kategorian baten prezioa baino askoz handiagoa da.
• Azkeneko bezeroei masa gehien zabal bideratuta, prezioa zabaldu handia du.
• "Fighter" - marka hori aldarrikatu behar den publizitate eta marketing gastuak, gutxienez menpe gai da. It beharra marka pribatuak merkeagoak lehiaketa bermatzeko sortzen da.
• labels Pribatua ( "marka zuria" bezala ere ezaguna) - txikizkako marka da.
• Family - izen bereko produktuak (esaterako toothpastes eta eskuilak bezala) modalitatean gertu.
• marka marketing Expansion - da dagoeneko erabili ezagunak marka irteera edozein produktu berriak edo ondasun eta zerbitzu sorta oso baten merkatu zabal bat da.
• Baimena - dokumentu bat berresten ematearen ekintza existitzen den marka bat erabiltzea beste fabrikatzaile eskubideak.
• Branding joint - joint marketing hainbat fabrikatzaile ahaleginak.
• Korporazio - Enpresaren izena da marka jabea izatea.
• Enpresariaren marka - enpresaren irudia sortzea balizko bezero, lankide eta langileen ikuspegia ere.
• Marka Estrategikoaren kudeaketa - gehien epe luzeko global eta plangintza metodoak marketing urrats, normalean zerrendarekin ustiategiak handi eta korporazio berean.

arkitektura

oinarrizko hiru marka konpainiaren egitura mota daude. Horiek ere marka kudeaketa metodo gisa ezagutzen.

1. Hainbat marka dira sisteman, eta hori arkitektura izeneko konektatua. Banakako bakoitzak bere marka, estilo eta irudi ditu, baina enpresak berak, fundazioak layman ikusezina da. Adibide gisa, enpresak Procter and Gamble, horren kontzeptua arbaso da. esaterako Pampers, Pantene, Boli, Tide marka sendo eta handi asko sortzen ditu.
2. Alaba marka garatzen ari dira eta guraso testuinguruan orokorra aurrera. Planteamendu honek marketing aurrekontua esanguratsuak gordetzen du. "MTS" eta "STREAM" adibide gisa.
3. azken metodoa erabiltzen da marka esklusiboki arkitektura guraso, eta beste produktu guztiak bere izena izenburua daude eta antzeko estilo eta irudiak erabili. Joera honen adibide deigarri bat konpainiaren Virgin da bere afiliatu esaterako Virgin Atlantic, Virgin Megastore, Virgin Emazteak marka batekin. logotipo bera eta estilo dute, elkarren artean eta, era berean iragarritako onartzen dute.

izena eta teknologiaren aurrerapenari aukeratzerakoan garrantzia

Kalitate marka-kudeaketa konpainiaren izenean oinarritu behar da. erraza bezela, deigarriak, euphonious, gogoangarria izan behar du. Izen-zerbitzu bat edo produktu kualitate positiboak edozein erreferentzia bat eduki behar du, oso irudi eta gogoeta enpresaren misioa, positiboki kokatzeko produktua argi nabarmentzen beste hainbat produktu artean. As normalean erabiltzen arrazionalizatuz teknikak, orientazioa eta rebranding.

Arrazionalizazio - marken kopuruak murriztea, horietako asko azkenean gainditu ahal izango geroztik gehienez marketing enpresak boterea. Rebranding - marka aldaketa bat, baina oinarrizko oinarri datu batzuk mantenduz. Teknologia hori oso arriskutsua da, baina epe luzera bezeroei zaharra mantentzen eta berriak erakartzeko aukera ematen du. Orientazio - ondasunen balio sinboliko bat sortzea. Horrek esan nahi du dagoeneko ez direla beraiek ere erabakigarria produktuaren ezaugarriak eta erosle argudioak nagusia - trinketa marka bera etorri zen. Life produktuen zikloak gaur egungo merkatu libre eta lehiakorra oso labur bihurtu dira. Eta merkeagoa ondasun-Antzeko eta ordezkoen azaleratzea produktuen ezagun existentzia mehatxatzen. Hori dela beharra dutelakoan ez hain produktua, nola komertzializatu eta marka ezaugarrien askoz ere. Hau da, orientazioa azken erabiltzaileak da.