Cold deituz: nola emaitza bat lortzeko

Marketing erabat komunikazioa, bilerak eta negoziazioak lotuta. Hori dela-eta, hala nola, lanbide bat pertsonek komunikazio ezagutza ona izan behar bezero guztiak eta beste enpresa stakeholders hizkuntza komun bat aurkitzeko. Askotan hasibe merkaturatzaile bezero berriak kobratzeko telefono deiak eginez. Lan honek porrotak asko, eta horrek nabarmen jarrera positiboa hondatzen bultzatzen. Izan ere, beste pertsona askotan nahi ez hitz egin direla-eta, hau komunikazio mota deritzo "hotz deiak".

prozesuaren deskribapena

Edozein enpresa bilatzen du ahalik eta modu guztiak bere bezeroen kopurua handitzeko. Cold deituz - hurbilketa bat eta bertan bi aldeetan dute zuzeneko harremana da. prozesuari buruz hitz egin dugu, bada, honako osagai hauek sartu beharko da banatu daiteke:

- ezarpena hitzaldiak amaieran;

- bilaketa kontaktuei egiteko;

- Elkarrizketa prestatzea;

- Elkarrizketa:

- laburtzen;

- errepikatzen kontaktua.

hotz deituz guztiek helburu bat. She zerbitzu-agindu bat bakarra izan daiteke, edo erosketa bat egiteko, baina baita gogoa azaleratzea Informazio gehiago edo enpresaren produktu ezagutza bat jasotzeko. Egokia helburua ezarpena elkarrizketa mantentzeko egituratu batean eta nahi den emaitza lortzeko laguntzen.

Internet esker, ez da zaila kontaktu enpresa baten informazioa aurkitzeko. Askoz zailagoa bidez lortzeko eskubidea pertsona batek boterea erabakiak hartu eta horren ustez enpresaren ekintzak zehaztuko du beharko dute.

Jakina, inprobisazioa - Elkarrizketa aldaera bat da, baina aldez aurretik prestatzeko beharrezko emaitza lortzeko. posible izan beharko luke gai eta argumentuak aztertzeko. Prestatu abantailak eta onurak zerrenda. Entsaiatzen atzerriko hitzen ahoskera eta zaila ez begiratu inozoak solaskideak begietan.

Cold deiak arrakasta gehien kasuetan bi aldeetan hitz egiten dira. Hobe da pertsonari hitz egin eta lagundu zion zure enpresaren onurak buruz ondorioak atera emateko. Deian zehar, bere emozioak eta sentimenduak, baita kasu edozein kontrolatu behar, inpresio ona utzi elkarrizketan batetik.

Elkarrizketa ostean kontaktu eta iturburua datu pertsonalak kontuan izan, baita akordioak, edo interes buruzko informazioa grabatzeko idatziz egon behar du. Garrantzitsua da hurrengo kontaktu-data identifikatzeko. Idatzia merkataritza edo berezia saltzeko proposamena elkarrekin bidali behar dituzten estaldura gutun bat, aukera eta itxaropena lankidetza gehiagorako eskertzeko adierazteko.

arrakasta sekretuak

Cold deiak ikuspegi berezi bat eskatzen. nortasuna nagusiki elkarrizketan emaitza zehazten du. Ulertzen da Eragiketaren arrazoia gain, pertsona ere bada osagai garrantzitsua eta emozionala. Beraz, beharrezkoa da hori eskaintzen ari zaren produktua sinesten. Uste duzu enpresa edo pertsona jakin bat izango da zure zerbitzu edo produktu onuragarria bada, elkarrizketa tonua zure uste bigarrena izango da.

Horrela, enpresak eraginkortasuna izango hotza deiak egiteko hazi daiteke. bere erabilera adibide bat dagoeneko ia konpainia ikusi. Izan ere, bat abantaila bat dutela ondorioz enpresaren ordezkari zuzeneko bat kontaktu zuzena da.