Marketinaren ikerketa metodoak

Ondasun edo zerbitzu jakin batzuk ekoizten dituzten enpresek kontsumitzailea produktua sustatu behar dute. Helburu hori lortzeko, marketineko ikerketa metodoak erabiltzen dira, enpresako marketineko sailek edo agentzia espezializatuak kontratatuta. Ikasketa horiek kontsumitzaileen lehentasunak aztertzea eta aztertzea da, publizitatearen testuak eta bideoak kontsumitzaile potentzialean, hainbat iragarkitan eta bestelako produktuan edo enpresan oro har den jendearen kontzientziazioaren eragina.

Marketin ikerketaren funtsa merkatua ikertzea da, helburu zehatzetarako zuzendutako analisi zehatza eta baliozkoa emateko konpainia. Merkatuan produktu berri bat sartzeko atarian, kontsumitzailearen segmentu bat identifikatu ahal izango da, produktu baten erosle potentzialaren erreakzioa, lehiakortasuneko ondasunen azterketa, merkatuan dagoen produktu berri baten abantailak aurkitzea, produktua probatzea eta ontziratze lehentasunak egiaztatzea.

Marketinaren ikerketa metodoak desberdinak dira: adituen analisia, galdeketak, fokatze taldeak, esperimentuen metodoa, edukien analisia. Badira besaulki, behaketa metodoak eta sakoneko elkarrizketak. Normalean, ikerketa-marketinean, metodo batzuk konplexu batean erabiltzen dira, merkatarientzat aurreikusitako helburuak eta zereginak zehazten dituztenak.

Marketingak, neurri handi batean, produktua edo zerbitzua kokatzea da epe luzera. Aurretik, merkaturatzeko ikerketa-metodoak murriztu egin ziren, funtsean, saltzeko salmenten kanal berriak eta metodoak bilatzeko. Orain, merkatariek ulertzen dute beren lanaren oinarrizko balioa kontsumitzaileen beharrak eta lehentasunak aztertzea. F, Kotlerrek zehatz-mehatz azaltzen du gaztelaniazko zaharren esanahiaren adibide batekin, eta zera esan nahi du toreatzaile ona izateko, zezena ikasi behar dela.

Gaur egun merkaturatzeko ikerketa-metodo ugari erabiltzen dira kontsumitzaileen beharrak zehazteko, merkatua eta merkatuaren eraginkortasuna ebaluatzeko. Horietako batzuk:

1. Azalera kontrolatzea. Hemen, bezeroen portaera aztertzen dugu, dendaren mugimendua jarraitzen dugu, arreta erakartzen du, lehenik eta behin, sexuaren, adinaren eta gizarte-taldeen arreta eskaintzea, zerbitzuen eragina, eta abar.
2. Etxean behatzea - ikertzaileek erosleen etxeetara joaten jakiteko nola eta familiako kideak produktu honi nola erlazionatu jakiteko, etxean nola erabiltzen duten, zer nahi duten eta produktua hobetzeko iradokizunak.
3. Beste leku batzuetan behaketak.
4. Focus taldeak. Oso ezagunak dira, jende talde jakin bat aukeratzen dela eta eztabaidak, inkestak eta probak haiekin batera egiten direla. Hori guztia bideo edo audio bidezko komunikabideetan grabatuta dago, eta ondoren aztertuko da, eta ondorioak eta iradokizunak egingo dira jarduerak gauzatzeko.

Merkaturatzeko informazioaren analisi sistema kanal ezberdinetatik ateratako datu guztiak murrizteko eta ondorio egokiak marrazteko diseinatuta dago. Azterketak hasieran helburuak ezartzeko fasean hasiko dira, bestela, azken emaitzan lortu behar denaren ulermena ez da izango, eta ondorioztatu egingo da ondorioen errukortasuna eta ezegonkortasuna.

Bildutako informazioa aztertzen denean, ez da kontuan hartuko ikertzailearen iritzi pertsonala, sentsazioa eta lehentasunak. Inkestek emandako egintzak soilik dira, kontraesankorrak izan daitezke, aurreiritziak eta abar daude, baina fabrikatzaileak ulertzen du nola erabakitzen duen erabakirik egokiena. Horretarako, azken argiaren arabera, ikasketak egin ziren.