BusinessNegoziazioak

"Cold" salgai - hau da, zer? Metodo eta teknologia "hotza" salmentak

Edozein enpresak beti bezero berriak aurkitzeko ale gaurkotasun, hau da, "hotza" merkatuan lana lotutako da. The "hotza" salgai "bero" datoz? arrotz eszeptikoa pertsona gisa "beroa" bezero egiteko?

The "hotza" salgai "beroa" datoz?

bezeroekin negoziazioak izeneko bitartekaririk gabe salmenta zuzena. "Hot" eta "hotza" merkatu desberdinetan saltzen dira. "Hot" merkatu - da ohiko bezeroak, erosleak, hori hartzaile da.

Edozein enpresak beti bezero berriak aurkitzeko ale gaurkotasun, hau da, "hotza" merkatuan lana lotutako da. Oro har, eta "hotza" salgai - honek enpresa-bidaia bat, telefonoa eta ekin derrigorrezko bilera bat da balizko bezero bat, produktuaren aurkezpenean.

"Cold" deiak - Telefono bat, emaitza horietatik jarrera positiboa, bileraren edo Eragiketaren akordioa izan behar du.

lanaren berezitasuna "hotza" merkatuan

eta "hotza" merkatuan lan, bere abantailak eta desabantailak ditu.

alderdi positiboak

alderdi negatiboak

Lan Eraginkorra nabarmen ugaritu egiten salmenten bolumena eta enpresa, produktu, zerbitzu lehiakortasuna hobetzeko.

ikasi ez duten "hotza" eta salmenta deiak teknologia erabili saltzaileek, jaso errebote asko eta bere ilusioa galtzen.

"Cold" salgai - honek balizko bezero kopuru mugagabea da.

Lan profesionaltasuna ordu Kasu honetan denbora.

Gutxieneko finantza-gastuak eta publizitate kostuak txikiagoak.

laguntzen duen edozein "hotza" salmentak beharrik teknologia departamenduan eraginkorrean lan egiteko bezeroekin.

10 arau arrakastatsua salmentak "hotza" for

"Cold" salmentak - hainbat autore ezagun negozioa buruzko liburu eta artikulu bildutako gomendio bat.

  1. hitzaldiak Aurretik tentsioa askatu eta erlaxatu. Arrakastatsua saltzaile - energetikoa eta auto-konfiantza pertsona da.
  2. jarrera positiboa. Auto-motibazioa.
  3. Produktu hori izango saltzen ezagutza sakona.
  4. Sortu ingurune eroso bezeroari, eragin sinpatia. "Hook" erosleak, besterik interesa, baina ez "CRAM" ondasunak.
  5. Bezeroaren esperientzia. Zer hizkuntza, zer doinuaz dio? Antzeko hiztegi bat, ahotsaren tonua, adierazpen estiloa erabili ahal izango duzu.
  6. yourself interesa, zure produktu, zerbitzu, enpresa komunikabideen laguntzarekin sortzeko eta bezero bilerak, foroak, azokak, erakusketak eta bestelako ekitaldiak parte hartzeko. mezuak, bezero potentzialak informazio baliagarria dituzten liburuxkak sortzea.
  7. Konpondu produktiboa "hotza" bilerak egiteko moldaketak deiak.
  8. Etengabe eta egunero eguneratzen bezero berriak datu-basea.
  9. Gogoratu guztietan "ez" akordio bat dakar. Ordena ganga bat ondorioztatu ahal izateko, prestatutako porrotak asko entzun behar dugu.
  10. Ziurtatu deiak eta bilera aurretik prestatu, salmenta "hotza" eszenatokia erabiliz.

to porrotak erreakzionatu gaitasuna

Enpresa negoziazioak du "hotza" merkatuan beti eragozpenak eta aitzakiak balizko kontsumitzaile lotutako. erantzunik negatiboak iragarri ahal izango du eta negoziazioak inflexio atzera pista egiteko fulcrum gisa erabiltzen da. lehen porrota normalean lau aukeretako bat bezala adierazi.

inprimakia gaitzespena

manager erreakzioa ereduzko

(Nahi den emaitza - Hitzordua)

  • "Ez, ez dugu dagoeneko produktu hau," edo "guztiak pozik gaude"

Ona da hori, dagoeneko produktu hau duzu. erakunde askok (zerrenda) ordezkariak esan gauza bera, ez da oraindik gure produktua (zerbitzua), batez ere, ... (produktuaren ezaugarri berezia interesa) ezagutu. Gure zerbitzua laguntzen duen ... bete behar dugu ulertu dute. ingurunean erosoa izango duzu hiru ordu batean?

  • "Ez dira interesatzen dugu"

Askok modu berean erreakzionatu haiek hurbildu gara, lehen aldiz. Baina geroago zer abantaila gure proposamena laguntzarekin lortu ahal izango dute ulertu (Esaldia besteak beste bertan kolaboratu duzu erakunde baten adibidea) aukera izan zuten.

  • "Oso lanpetuta nago"

Hasi nintzen (deiak) hitzordu bat egiteko.

  • "Bidali material"

Agian hobe besterik bete eta eztabaida dugu. Zara hiru orduetan ingurunean eroso?

salmentak "hotza" sekretu guztiak dira oinarrizko arauak murriztu, konfiantzaz beste alderdiaren buelta izenaz, egia esan, motibatzea, formulaic esaldi saihestuz. "Cold" salgai - honek elkarrizketa bizi bat, ez hutsala esaldi truke baten emaitza da. Porrota ez da esaldi bat, baina aukera bat "eskuineko atea ireki."

Salmenten "hotza" teknologia

salmenta-prozesua lau fasetan banatu daiteke. etapa bakoitzean zeregin nagusia -, hurrengo urratsa emateko eta salmenta azkartzeko.

  • Lehen etapa

Astuna elkarrizketa. helduera ikusgarri, ezagun soil bezero pertsona gisa batera egin gabe. Partekatu produktu hau oso erraza da, eta, funtsean.

  • Step informazio bilketa

hartzen du denbora eta salmenta prozesu osoa ahaleginen% 80 da.

Nolako informazioaren aurkezpen bat egin eta akordio bat egin lagunduko du? Informazio hau ez beharren eta laguna jardueren gainean. hura lortzeko, eskuineko galdera eskatu behar dugu eta "hotza" deiak erabili.

Ondorioz, ez dago nola produktu jakin bat (zerbitzua) bezeroak nahi duena egiten lagunduko die galderari erantzun bat da.

  • Aurkezpen

aurreko prozesuaren emaitza - aurkezpen bat egitea. Bere helburua da, ez ondasunen erakusteko, eta kontsumitzaileei bere aukera arrazoia transmititzea eta akordio bat ondorioztatu.

  • Aurre, kontratua ondorioztatu

Aurkezpenaren ondorio logikoa. Adibidez, bezeroak dei bat:

"Zer iruditzen zaizu?"

"Zer deritzozu?"

Salmenten "hotza" metodoa produktiboa da, nahikoa informazio aurkezpen bat egiteko bildu bada.

Aurkezpenaren Argumentuak

Aurkezpenaren zehar argumentuak ordena jakin batean aurkeztu behar dira. Lehen beharrezkoa da produktuaren indarguneak buruz hitz egiteko. 2-3 lehen argumentua emozioak eta solaskideak sentimenduak eragingo luke. bezeroak erdian arreta 1-2 ondasunak propietate errazak, hala nola, erabilgarritasuna gisa. hirurak amaieran eramango du argumentu indartsuenetako erosketa justifikatzen.

7 eraginkorra "hotza" deiak sekretuak

Aurkezpen - Up - bileran: - "Cold" salgai honek katearen emaitza natural bat da. Deitu arrotza eta hitzordua ez da hain zaila dirudiena, play duzun arauen arabera bada.

  1. Telefonoz hitzaldiak da onena egin, ez slouched mahaian eserita eta zutik, ahotsa bizirik soinua izango da. aulkitxoa handiko halaber egokia.
  2. Ahots hautematen egingo atseginagoa denean muskuluak erlaxatuta daude. Smile! entsaiatzen dezakezu, ispilu bat zure irribarrea ikusteko jarri aurretik.
  3. Nork asko trenak Edonork, loturik arrakasta. bezeroak elkarrizketa etxean errepikatu ahal beste norbaitek. Prestakuntza "hotza" salmentak, erantzun posible galderen gidoia gogoratzeko eta lan-ekipoak laguntzen.
  4. Grabatu euren zinta negoziazioak. Bakarrik kanpotik hizketaldia entzun ondoren, zure akatsak entzun dezakezu. grabazioak analisia deiak eraginkortasuna hobetzen% 40.

  5. Diziplina eta unea. Bezero batekin produktiboa hitzaldiak bi edo hiru minutu barru egingo da. Adibidez, 10-15 "hotza" deitzen eguneroko 30 minutuz aldi berean.
  6. Simple taula "Call kontabilitate" lanaren eraginkortasuna ebaluatzea lagunduko du. taula eraman izan beharko ez soilik markatutako kopurua, eta hori izan da amaieran, hitzordua eta jokabide bilerak ekarri deien kopurua.
  7. Entzun elkar eta ez eteteko. estatistikak, Montoia% 99, sartuz edo galdera bat egin duenez, ezin eten eta erantzunaren zain. Eten laguntzen solaskide elkarrizketan aldatzeko.

Psikologia salmenta gakoa gisa

Egin arrakastatsua salmenta psikologia erabilera lagunduko du.

  • Aurpegi adierazpen umore eta solaskideak pentsamenduak buruz asko esan daiteke.
  • Smile eta begi harremanetan jarri - bezeroaren konfiantza.
  • Asko ordena elkarrizketa eta informazio bilketa bat mantentzeko irekita galdera: "Zer egin produktua buruz?", "Ez edozein iradokizun baduzu?".
  • Informazio aurkezpena zuzena. Lehenik eta behin, produktua, distiratsua irudi irudi positiboa. Bigarrenik, merkataritza-materialak. Hirugarrenik, kostua, ez dago interes bat eta horrek harremanak izan zen gero.

Nola salmentak prestakuntza prestatzeko?

hezkuntza-modu aktiboa ezagutza eskuratzen, trebetasunak garatzen eta trebetasunak entrenamenduak sendotzeko helburuarekin deitzen dira. Salmenta Prestakuntza a "hotza" deiak ahalbidetzen lan egiten duzu negoziazioak konplexutasunak. prestakuntza aurretik, parte-hartzaile esango lanpostu exekutatzeko behar negoziazio teoria.

Gaia

ariketa Edukiak

Gure merkatu segmentu

kontsumitzaile potentzial taldetan banatuta. Bakoitzean formulatu erosketa argudio nagusia.

ondasun aurkezpena

Helburua - Interes solaskide izateko. zatoz gora To produktuaren onurak Esaldi gakoa hiru bertsio batera.

Telefonoz Arrakastatsua hitzaldiak

Bere telefono elkarrizketen grabazioa entzun, horiek ebaluatzeko galdetegi berezi bat erabiliz.

Zehaztu helburua (aukeran) telefonoz hitz egiten idazkariak, manager jantzita salmentak, buru departamenduko.

Prestaketa inprimakiak (taulak) negoziazio zehar lortutako informazioa sartzen da.

Bikoteka lan. the manager, departamentu buru eta zuzendari elkarrizketa. Helburua - Hitzordu bat egiteko.

Nola "Cerberus" ekidin?

Aukeratu zure taktika eta etorri idazketa, inflexible idazkari saihesteko.

objekzio

objekzio komun erantzunak Gogoratu eta bikoteka lan egiten dute.

  • "Beste enpresa batekin kontratu bat sinatu dugu".
  • "Ez gaude interesa".
  • "Hori ez dugu behar".
  • "Ezin dugu ordaindu."
  • "Beste langile deialdia."

Estatistikak erakusten ia 90 prestakuntza lortutako informazioaren% hartan, mintegiak, ahaztutako hilabete bat. entrenamenduak gertakariaren erabilgarriak dira salmenten kudeatzailearen trenak aldizka, errepikatzen eta prestakuntza zehar irabazitako ezagutza indartzen.

ondorio

salmentak "hotza" sekretu guztiak da etengabe bere burua lan egiteko. nor da auto-motibazioa gai arrakastasua zuen. Fedea eta maitasuna bere lana edozein zaila egoerak konpontzeko laguntzeko da!

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 eu.unansea.com. Theme powered by WordPress.