Zergatik ezin "Aliekspress" on gatazka bat ireki dut?

Erosketak Online "Aliekspress" luze geroztik eguneroko bizitzaren parte jende askorentzat bihurtu. Txinako online dendan ia klipak txiki guztia altzariak aurkitu dezakezu. Antolatu eta ordaindu ordena hauxe erraza da. prozesu guztiak sinple eta argia, nahiz eta horiek dira lehen zerbitzu hau erabiltzeko prest.

Gehienetan, bezeroei entrega denbora kexatzen. Txinako paketeak daiteke hilabete batzuk errepidean izan, eta batzuetan galdu. Kasu horietan, gune moderatzaile eman erosleei aukera gatazka baten unearth eta ekarri itzuli batzuk edo guztiak dirua. Baina batzuetan erabiltzaile kexatu ezin dutela eta "Aliekspress" buruzko eztabaida ireki. Lasai, askotan arazo teknikoak kausa dira. Baina batzuetan errua erosleak datza.

Aliekspress "Ezin dut buruzko eztabaida bat irekitzeko" ". Kasu batzuetan, erosleak da errua?

gatazka bat: Noiz entregatu produktuaren kalitate txarrekoak dira, ez deskribapen bat etorri edo ez da helmugara iristeko, erosleak dirua itzultzeko bide bakarra dago. Baina pertsona batzuk etapa honetan daude arazo bat ezin dute eztabaida bat ireki "Aliekspress" on. laguntza teknikoa gune blaming aurretik, akats bat izan zen ez erosleak egindako ziurtatu behar duzu.

Erabiltzaileak ezin du "Aliekspress" bada buruzko eztabaida ireki:

1. ondasunen entrega datan Behin hamabost egun baino gehiago izan da, eta denboran erosleak ez du bere epe luzatu. Kasu honetan, transakzio automatikoki itxita dago.
2. Ordena xehetasunak ikusten ari zarela erosleak ustekabean baieztatu partzelaren ordainagiria. Aurre ere itxita dago, eta gatazka ezinezkoa ireki.
3. erosleak ez du gatazka jarraipena zenbatu, baldintzak ziren ustekabean hartuz gero saltzaileak gai.

Kasu horietan, erabiltzaileak soilik utzi ahal seller feedback negatiboa beste erosleei ohartarazteko.

Nola du "Aliekspress" buruzko eztabaida bat irekitzeko? Akatsa Sistema lanpetuta dago, saiatu berriz berandu

Erabiltzaile askok kexatu gatazka gune bat irekitzeko aplikazioaren erregistroa ondoren dela "enplegu" sistemari buruzko mezu bat erakusten du. Nola du "Aliekspress" buruzko eztabaida kasu honetan irekitzeko?

Ebatzi hainbat modutan arazoa:

1. Itxaron-sistemaren funtzionamendua ezarriko arte egingo da.
2. Eskatu laguntza teknikoa operadoreen laguntzaz.

laguntza teknikoa harremanetan jarri aurretik, erabiltzaileari elkarrizketa prestatu behar du. Erosleak gatazka bat irekitzeko aplikazio bat sortzeko urrats bakoitzaren pantaila egin behar du, eta irudiak gordetzeko aparteko karpeta batean. Gaur screenshot-akatsak izan behar du.

laguntza teknikoa operadorea komunikazioa

Uste da online laguntza dela errusieraz erabilgarri, baina operadore batera komunikazio ingelesez izango da bakarrik. Hori dela eta, aldez aurretik, fitxa bat "Google-itzultzaile" batekin ireki dezakezu.

operadore aurre badira zenbait zailtasun:

1. Zerbitzua ez da erlojua eta erantzun atzeratzea dezake.
2. Timeout hiru minutu. Horrela, bada, mezuak arteko atzerapena hiru minutu baino gehiago, erabiltzailearen "bota" chat du izango.

operadoreak dira arduradun eta atzerriko hizkuntza batean egon arren, beren erreplikak sinple eta argia dira. Erosleak egin behar erantzunez mezuak formulario bera: mezu labur eta errazak. Gehienetan, teknikoa arazoren harremanetan jarri ondoren da ordu batean konpondu.

Oinarrizko akatsak gatazka bat irekitzeko aplikazio bat sortzeko denean

partzelaren igarotze galduta Noiz edo ondasun aktibatuta kalitate txarrekoak izan, ez da beharrezkoa espekulatu, posible da "Aliekspress" buruzko eztabaida bat irekitzeko. Ez da posible, baina beharrezkoa. Baina batzuetan denean egiten duzun eskaerak bezeroei egiteko akatsak txikiak, ez dute onartzen duten prozesua osatzeko. Jarraian dira ohikoenak:

1. mezuaren koadroan, pertsonaiak errusieraz galdu egiten dira. Nahikoa hizkuntza - English.
2. Ez da beharrezkoa testua kopiatu interprete batetik, hobe da eskuz berriz ere inprima.
3. Testu mezu baten amaieran, amaitzeko gomendagarria da.
4. arrazoia gatazka ireki zen arabera, erabiltzaileak behartuta dago argazki edo bideo egiaztapen bidaltzeko gehitzeko.
5. Beharrezkoa da, arretaz aztertu argazki eta bideo eranskin formatu onargarria du, baita bere gehienezko tamaina.
6. erosleak dirua zati bakarra itzuli nahi badu, orduan batura zati fractional egon point ondoren jartzen. Adibidez, 5.30 dolar.
7. Erabiltzaileak gunean pop-ups erakusteko aukera eman behar.

argibideak arretaz irakurri A azkar aplikatu akastuna edo Bidaligabeko ondasunen dirua itzultzea.