Bezeroaren oinarria zure negozioa martxan jartzeko tresna garrantzitsua da.

Zure negozioaren arrakasta maximizatzeko, bezeroaren oinarria beti egon behar da. Koadernoa edo koaderno berezi bat izan daiteke, beharbada telefonoaren liburutegiaren zerrendan, ezer da, baina gauza nagusia zurekin dauzka edonon zaudela, hondartzan atseden hartzen duzun arren. Zerrenda honetan etengabe lan egin behar dugu, ziurtatu lehiakideek ez dutela lehiakideei joan beharrik, aldizka jakinarazten zaizkien berrikuntza baliagarriei buruz, oro har, dena jendeak ez zaitu ahaztu eta nahi duzunarekin bat egin nahi baduzu.

Oso garrantzitsua da bezeroaren oinarria era antolatuan antolatzea, hots:

- Eskuragarri informazioa erregistratu sistematikoki, aztertu eta negozio erabakiak egin.

- "Bezeroen datu-basea" programa berezi bat zegoen ordenagailu ertain batean. Oso erraza da erabiltzea eta oso erabilgarria.

Conveniently, bezeroaren oinarria Exel programa berezi batean sartzen denean, funtzio osagarrien taula baten itxura hartzen du berehala. Programa hau doakoa da eta bezeroaren datu-basea etengabe eguneratu daiteke zutabe eta errenkaden kopuru mugagabearen ondorioz. Exel programa erabiltzeko erraza da eta ez ditu gaitasun zehatzak behar.

Bezeroen oinarria konpilatzeko eskema nahiko erraza da. Ezberdintasuna jarduera motan bakarrik izango da, eta printzipioa berdina izango da. Eraikuntzako materialen merkataritza bezalako negozio handi eta zabalen adibidea aipatzen badugu, objektu ezberdinen eraikuntzan parte hartzen duten enpresa guztiekin harremanetan jarri behar duzu. Informazio hori eskuragarri dago Interneten, hainbat egunkaritan eta marketin-agentzia berezietan, beharrezko erakundeen datu base propioa dutelarik. Hemen jarduera-eremua ez da ezer mugatzen, nahiz eta eraikuntza-gune bakoitzeko deitu.

Sareko marketinari buruz hitz egiten badugu, orduan kasu honetan Bezeroaren oinarria Inkestak beteta, erakundeak, apartamentuak eta abar inguratuz. Ate guztiak kolpatu ditzakezu.

Bezeroen zerrenda jakin bat prestatzen denean, jendeak behar bezain azkar deitu eta informatu egin behar du, hobe da informazio gehiegi ez izatea. Telefono zenbakiaz gain, bezeroaren posta elektronikoa ere erabilgarri izango da beti beharrezko informazioa bertan behera uzteko.

Konturatu behar da bezero askok, nahiz eta iraunkorrak, arrazoi askoren arabera ezabatu daitezkeela, horregatik, etengabe bilatu behar dituzu berriak eta zure oinarrian jarri. Zure negozioak ikusle ugari biltzen badu, komeni da pertsona pare bat kontratatzea, bezeroen oinarria osatzeko telefono bidezko deiak eta Interneten informazioa biltzeko. Beraz, denbora asko aurreztu dezakezu.

Bezero bakoitzaren hurbilketa banakakoa garrantzitsua da , pertsona batek beti daki berari buruz gogoan duela, bere garrantzia sentitu duela. Bezero bakoitzaren ondoan, zenbait ohar egin ditzakezu pertsona jakin bati buruzko puntu garrantzitsuen adierazgarri. Bezeroen informazioa duen datu-basea negozio arrakastatsua kudeatzeko tresna baliotsu eta garrantzitsuena da.